La transformación de la comunicación dialógica en los procesos de enseñanza-aprendizaje en la comunidad académica de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México, plantel Centro Histórico durante el confinamiento derivado del COVID-19 en el periodo 2020-I y 2020-II.

Abstract

Esta investigación analiza la transformación de la comunicación dialógica en la Universidad Autónoma de la Ciudad de México, plantel Centro Histórico, durante el confinamiento por COVID-19. Bajo un enfoque metodológico mixto, el estudio evalúa cómo la migración forzada hacia las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) impactó los procesos de enseñanza-aprendizaje durante los semestres 2020-I y 2020-II. A través del concepto freiriano de educación dialógica y las teorías de la educomunicación, se contrastan las estrategias digitales docentes con las respuestas institucionales de las autoridades. Los resultados evidencian que la virtualización unilateral visibilizó desigualdades socioeconómicas en el acceso tecnológico estudiantil y retos en la formación digital del profesorado. En conclusión, el trabajo demuestra que la mediación tecnológica lineal alteró las prácticas tradicionales, deteriorando la interacción grupal y desafiando los fundamentos pedagógicos del modelo universitario.